Junior Business Development & Customer Success

Junior Business Development & Customer Success

לחברת רובוטיכאן, המפתחת פתרונות רובוטיקה אוטונומית, דרוש/ה ע.פיתוח עסקי וניהול סביבת לקוח.
התפקיד כולל השתלבות בצוות האחראי על הפיתוח העסקי וסביבת תהליכי הלקוח בחברה, מתהליכי המגע הראשוני עם הלקוח דרך הרכישה ותמיכת After Sale של פלטפורמות רובוטיות אוטונומיות נוסעות ומעופפות. 
 
התפקיד כולל:
השתלבות בצוות תהליכי הפיתוח העסקי מול לקוחות פוטנציאליים.
ניהול לקוחות במערכת CRM
כתיבת הצעות מחיר, מענה על מכרזים ומעקב אחר עסקאות. 
ניהול מערך התמיכה בלקוח הכולל שירות לקוחות, ליווי הלקוח משיחת הטלפון הראשונה ועד תהליכי After sale, תוך עבודה מול כל מחלקות החברה.
ביצוע בקרה וניהול מדדי הצלחה של תהליכים מול הלקוח.  
ביצוע מחקרי שוק והצגתם להנהלת החברה.
ליווי ותיאום ביקורים ללקוחות פוטנציאליים ולגורמי שיתוף פעולה
ריכוז וליווי תחום חווית לקוח, לרבות ריכוז תחום יצירת תכני הדרכה כגון: מצגות, מערכי שיעור, חוברת הדרכה ועוד
העבודה כוללת שיתוף פעולה בין מחלקתי עם גורמים מצוות הנדסה, תוכנה וייצור ליצירת חומרי ההדרכה.
 

חובה:
*תואר ראשון/שני בניהול\מנהל עסקים\ כלכלה\ הנדסת תעשיה וניהול או דומה.
*שליטה בשפה האנגלית והעברית ברמה שפת אם כתיבה ודיבור.
*יכולת למידה עצמית וניהול משימות

יתרונות:
*כושר ביטוי ברמה גבוהה ויכולת עמידה מול קהל
*ניסיון בהדרכה
*חיבור לטכנולוגיה
*התמחות במימון או שיווק. 
*היכרות עם מערכות CRM

מיקום המשרה: פארק תעשייה, עומר
היקף המשרה: משרה מלאה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
יש לשלוח קורות חיים לכתובת: tom@robotican.net

 

 

 
 
 

[contact-form-7 id=”4401″ title=”Career”]